Prestations | Services IT

Notre informatique : sécurisée | flexible | à la pointe de la technologie

Grâce à notre organisation informatique expérimentée et orientée vers le service, nous maintenons nos systèmes informatiques et nos processus commerciaux à la pointe de la technologie.

Comme pour tous les collaborateurs de notre entreprise, la formation continue de nos collaborateurs informatiques est pour nous un facteur de réussite décisif.

Nos services informatiques sont divisés en deux domaines : gestion des logiciels et des processus, et infrastructure et sécurité.
 

Gestion des logiciels et des processus

  • Gestion EDI pour une intégration simple des données dans nos systèmes TMS et WMS
  • Échange sécurisé de toutes les informations et données pertinentes
  • Connexion aux plateformes de service client
  • Gestion API
  • Saisie des commandes en ligne
  • Création d'étiquettes personnalisées
  • Mise en place de systèmes de suivi et de traçabilité et d'ETA
  • Rapports KPI via Business Intelligence (BI)
  • Gestion automatisée des documents

Infrastructure et sécurité

  • Assistance interne hautement qualifiée avec des temps de réponse rapides
  • Hébergement dans notre propre centre de données
  • Gestion des urgences – entre autres
    • Plan d'urgence
    • Systèmes de sauvegarde
    • Gestion de la reprise après sinistre
  • Formations continues à la sécurité pour tous les collaborateurs et sur tous les sites
    • Propre plateforme de formation
  • Structures informatiques uniformes sur tous les sites nationaux et internationaux